日本一従業員満足度の高い給食会社を目指して2018年からスタートした、「未来をつくるメーキュープロジェクト」。そのひとつである「5!5!GO!」では、社員の定着率95%以上という目標を立て、社員にとって働きやすい環境をつくっています。他にも、2019年度には経費削減プロジェクトも始動。社員のモチベーションを高める取り組みや、既存の制度の見直しなど、活発な議論と高い実行力でメーキューを新しくしています。
パッションリーダーの選出
パッションリーダーは、さらにメーキューを好きになる施策を考案し、周りのメーキュー社員に広げていく役割を担う、熱い社員たちのこと。「メーキューをもっといい会社にしたい！」という熱いハートを持っていれば、役職や年次に関係なく応募可能。選考はあるものの、だれにでもメーキューを変えられるチャンスがあります。「将来的に社員だけでなく、社員の家族にまで愛される会社にしたい」と熱く語るパッションリーダーも。メーキューは利益よりも仲間のことを考える会社であり続けます。
すごい会議
メーキューは、ただ情報を共有するだけの会議はしません。会議を変えることで、マネジメントの仕組みや、社員の考え方・発言も変えていくという「すごい会議」を導入しました。組織課題の抽出や目標設定がスムーズになり、問題解決の手法も活発に生まれています。さらに、職場ごと目標設定を行うために、「社員食堂」「病院・福祉給食」「学校給食」という3つの業態に分かれて会議を実施するようになりました。
年中無休事業所における5連休取得
病院や福祉施設など、年中無休事業所に勤務している従業員は、連休が取りづらいことが一般的です。しかしメーキューでは、連休の取りやすさ・シフトの調整しやすさを改善するため、 3連休を取る前提で計画的に勤務を調整する取り組みを2018年度から始めました。その成果として、2018年度は約70％の社員が3連休を取得することができました（2018年5月～10月実績）。2020年度はさらに力を入れ、5連休取得という目標をかかげ、働き方の改革に取り組んでいます。
社員の心もあたため続けます。
社員の日々の努力なしには企業の成長もありえません。だからこそメーキューでは、お客様の満足度とおなじくらい社員の満足度を大切にしています。そのために報酬アップだけでなく、仕事の面白さ・やりがいを追求し、社員のモチベーションを高め、企業への帰属意識を高める取り組みを続けていきます。（サービス・プロフィット・チェーンモデルと呼ばれる、従業員満足(ES)と顧客満足(CS)を両立させることが企業価値の最大化につながる、という考え方を参考にしています）
5!5!GO!
PROJECT-MEMBER
5人のメンバーが中心となり、熱い議論を重ねながらプロジェクトの計画・実行を進めています。
